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Contact center

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E’ attivo il Contact Center dell’Agenzia del Demanio, punto di incontro fra i cittadini e l’Ente per la gestione e la valorizzazione del patrimonio immobiliare pubblico.
Chiamando il numero verde gratuito 800800023 o inviando una e-mail all’indirizzo dg.InfoContactCenter@agenziademanio.it indicando i propri dati personali e un recapito telefonico (tutte le informazioni di carattere personale fornite saranno trattate nel rispetto ai sensi del Decreto Legislativo 196 del 2003) è possibile attivare immediatamente il contatto con i nostri operatori, richiedere assistenza e ricevere informazioni sui temi demaniali.
 
Attraverso il servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30, con due aperture pomeridiane, il martedì e il giovedì dalle 15.00 alle 18.00,  è possibile inoltre ricevere assistenza direttamente dalle strutture dell’Agenzia del Demanio sul territorio, senza così doversi recare negli uffici.

Il Contact Center nasce dall’esigenza di favorire sempre di più il contatto con gli utenti, garantendo la qualità del servizio e la tempestività delle risposte sulle tematiche gestite dall'Agenzia del Demanio.
Concepito per dare una via d’accesso privilegiata al bacino di privati e professionisti, che hanno già rapporti con i nostri uffici territoriali, il servizio intende facilitare l’incontro anche con i nuovi utenti interessati alle attività dell’Agenzia del Demanio.